E l cliente deberá fornecer el material conforme descrito en la preparación del material. En caso que el material enviado presente rebarbas y/o soldadura sobre el nivel de la chapa, EICA realizará el servicio de retirada, cobrando una tasa de 5 a 10% sobre el valor de mano de obra del cabezal.
En caso de presentar partiduras o defectos de mayor gravedad, EICA podrá rechazar el servicio, como también habiendo posibilidad y el cliente esté de acuerdo, arreglar la pieza sobre cotización.
El cliente, escogiendo, podrá retirar la pieza para arreglo.